Termeni și Condiții
Acești Termeni și Condiții („Termeni") reglementează utilizarea site-ului iPrintat (iprintat.ro) — „Site-ul" — și transmiterea oricărui formular de ofertă, scanare, contact sau alt tip de solicitare. Prin navigarea pe Site, prin transmiterea oricărui formular sau prin comandarea unui serviciu confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu acești Termeni, cu Politica de Confidențialitate și cu Politica de cookie-uri. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Site-ul și să nu transmiteți niciun formular.
1. Definiții
iPrintat — marcă comercială a DESIGN CREED S.R.L., societate înființată în România, cu sediul social în Str. Gheorghe Lazăr nr. 5B, 010201 București, România, cod de identificare fiscală RO 55152960, care operează acest Site și furnizează servicii de fabricație și inginerie în România (printare 3D, scanare 3D, CNC, prelucrare carbon, inginerie & R&D, prototipare, modelare 3D, electronică și management de proiect). DESIGN CREED S.R.L. acționează ca operator de date pentru datele personale transmise prin Site. Site — site-ul disponibil la adresa iprintat.ro și sub-domeniile acestuia. Utilizator / dvs. — orice persoană fizică sau juridică ce accesează sau utilizează Site-ul, inclusiv prin transmiterea unui formular. Client — Utilizatorul care transmite o cerere de ofertă, care comandă un serviciu sau care încheie un contract cu iPrintat. Serviciu — oricare dintre serviciile de fabricație sau inginerie oferite de iPrintat, incluzând, fără a se limita la: printare 3D, scanare 3D, prelucrare CNC, prelucrare fibră de carbon, inginerie & R&D, prototipare rapidă, modelare 3D, electronică personalizată și management de proiect. Ofertă / Estimare — estimarea de preț, cu caracter informativ și fără caracter obligatoriu, generată automat de Site sau transmisă de iPrintat prin email, înainte de semnarea unui contract. Contract — acordul încheiat între iPrintat și Client pentru executarea unui Serviciu specific, distinct de acești Termeni.
2. Despre iPrintat
iPrintat este un furnizor de servicii de fabricație și inginerie cu sediul în București, România. Site-ul prezintă serviciile noastre și permite Utilizatorilor să solicite oferte informative și să contacteze echipa. Datele de identificare ale comerciantului care operează acest Site: • Societate: DESIGN CREED S.R.L. • Sediu social: Str. Gheorghe Lazăr nr. 5B, 010201 București, România • Cod de identificare fiscală: RO 55152960 • Email: csiprint@iprintat.ro Pentru orice alte date de identificare, vă rugăm să ne contactați la csiprint@iprintat.ro.
3. Scopul Site-ului
Site-ul are caracter informativ și orientat pe oferte. NU este o platformă de comerț electronic: nu există checkout online, nu există plată online, nu există coș de cumpărături, nu există confirmare automată a comenzii, nu există livrare automată. Transmiterea unui formular pe Site NU constituie o achiziție sau o comandă obligatorie. Un proiect este confirmat doar după un acord scris separat (de regulă email sau Contract semnat) între iPrintat și Client.
4. Obligațiile Utilizatorului
Prin utilizarea Site-ului sunteți de acord: (a) să furnizați informații adevărate, exacte, actuale și complete în orice formular transmis și să le actualizați la nevoie; (b) să utilizați Site-ul doar în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni și cu legislația aplicabilă din România / UE; (c) să NU încărcați fișiere care conțin malware, viruși, conținut ilegal, conținut care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților, arme / piese de arme conform legislației române, șabloane pentru contrafacerea de monedă sau documente, conținut care încalcă protecția minorilor sau orice conținut care incită la violență, discriminare sau ură; (d) să NU încercați să obțineți acces neautorizat la Site, la panoul de administrare, la baza de date sau la orice infrastructură, și să nu interferați cu funcționarea normală a Site-ului (fără scraping la rate nerezonabile, fără DDoS, fără teste de securitate fără acordul nostru scris); (e) să obțineți toate drepturile de proprietate intelectuală, licențele, permisele și aprobările necesare pentru orice model 3D, fișier CAD, desen sau alt conținut pe care îl încărcați și să vă asumați întreaga responsabilitate pentru acesta. iPrintat își rezervă dreptul de a refuza, suspenda sau înceta procesarea oricărei solicitări care încalcă acești Termeni.
5. Oferte, estimări și încheierea Contractului
Toate estimările și ofertele generate pe Site (inclusiv de calculatorul pentru printare 3D, calculatorul pentru scanare 3D și orice formular de ofertă specific unui serviciu) sunt INFORMATIVE și fără CARACTER OBLIGATORIU. Prețul final poate varia în funcție de analiza de fezabilitate tehnică, disponibilitatea materialelor, calitatea fișierelor, complexitatea proiectului, cerințele de post-procesare, modalitatea de livrare și specificațiile finale. O ofertă devine obligatorie doar după ce iPrintat transmite o confirmare scrisă (ofertă comercială) și Clientul o acceptă în scris. Contractul se încheie în momentul acceptării. iPrintat își rezervă dreptul de a nu onora o ofertă în cazuri de eroare evidentă (erori tipografice, erori de calcul ale estimatorului etc.), de indisponibilitate a materialelor, de forță majoră sau dacă solicitarea încalcă acești Termeni sau legea aplicabilă.
6. Prețuri, facturare și plată
Prețurile afișate pe Site sau într-o ofertă scrisă sunt exprimate în RON (lei) și, acolo unde sunt afișate, și în EUR cu titlu informativ, și pot include sau exclude TVA, după cum se specifică explicit. Termenii de plată (avans, avans parțial, plata la livrare, plată amânată) sunt agreați separat pentru fiecare proiect ca parte a Contractului. iPrintat NU procesează plăți online prin Site — facturarea și plata se realizează offline (transfer bancar sau alte mijloace agreate) după încheierea Contractului.
7. Livrare, ridicare și transferul riscului
Dacă nu se convine altfel în scris, lucrările finalizate pot fi ridicate de la sediul nostru din București sau pot fi expediate prin curier ales de noi, pe cheltuiala Clientului, oriunde în România (și, la cerere, internațional). Termenele estimate de livrare comunicate prin oferte au caracter informativ; datele finale de livrare se confirmă în Contract. Riscul pierderii sau deteriorării se transferă către Client la predarea către curier sau la ridicare.
8. Proprietatea intelectuală asupra conținutului încărcat
Clientul păstrează proprietatea deplină asupra oricărui model 3D, fișier CAD, desen, fotografie, G-code sau alt conținut încărcat pe Site. Prin transmiterea fișierelor, Clientul confirmă că deține toate drepturile necesare pentru a le partaja și acordă iPrintat o licență limitată, neexclusivă, fără redevențe, pentru a le folosi strict în scopul evaluării solicitării și producerii Serviciului comandat. iPrintat NU va reutiliza, redistribui, publica sau partaja fișierele încărcate în alte scopuri. Fișierele încărcate sunt șterse conform perioadelor de păstrare din Politica de Confidențialitate. Site-ul în sine, inclusiv designul, structura, codul, textele, logo-urile, imaginile și mărcile, este protejat de legea dreptului de autor și de alte legi privind proprietatea intelectuală. Orice reproducere, distribuire sau utilizare a conținutului Site-ului în scopuri comerciale fără acordul scris prealabil al iPrintat este interzisă.
9. Garanții și conformitate
iPrintat garantează că Serviciile vor fi executate cu diligență profesională, folosind materiale și echipamente adecvate specificațiilor agreate. Condițiile de garanție, politica de retur și procedura specifică pentru orice reclamație de conformitate sunt stabilite în Contractul individual sau în oferta comercială acceptată de Client, în conformitate cu legislația română privind protecția consumatorilor (acolo unde se aplică) și cu OUG 140/2021 privind vânzarea de bunuri și furnizarea de conținut digital. Clientul este responsabil de corectitudinea tehnică a fișierelor și specificațiilor furnizate iPrintat. iPrintat nu răspunde pentru defecte ale produsului finit care rezultă exclusiv din fișiere de intrare incorecte, specificații incorecte sau instrucțiuni furnizate de Client.
10. Limitarea răspunderii
În limita maximă permisă de legea aplicabilă, iPrintat nu va fi răspunzător pentru niciun fel de daune indirecte, incidentale, speciale, consecvente sau punitive, pierderi de profit, pierderi de oportunitate, pierderi de business sau pierderi de date rezultate din utilizarea Site-ului, transmiterea unui formular sau utilizarea unui Serviciu. Răspunderea totală cumulativă a iPrintat pentru orice daune directe legate de un Serviciu nu va depăși prețul plătit de Client pentru acel Serviciu specific. Nimic din acești Termeni nu limitează răspunderea iPrintat pentru fraudă, neglijență gravă, faptă intenționată sau orice răspundere care nu poate fi limitată conform legii române.
11. Forță majoră
iPrintat nu este răspunzător pentru eșecul sau întârzierea executării cauzate de evenimente aflate dincolo de controlul său rezonabil, incluzând, fără limitare: dezastre naturale, incendiu, inundație, război, terorism, tulburări civile, greve, epidemii, pandemii, măsuri guvernamentale, restricții, embargouri, întreruperi de energie sau telecomunicații, întreruperi de internet, defecțiuni ale furnizorilor de infrastructură cloud sau lipsa materialelor.
12. Date personale și cookie-uri
Prelucrarea datelor personale transmise prin Site este detaliată în Politica noastră de Confidențialitate. Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare este detaliată în Politica de cookie-uri. Ambele sunt disponibile pe Site și fac parte integrantă din acești Termeni.
13. Modificări ale Termenilor
iPrintat poate actualiza ocazional acești Termeni pentru a reflecta schimbări în servicii, în practicile noastre sau în legislația aplicabilă din România / UE. Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna disponibilă pe această pagină, cu data „Ultima actualizare" de mai jos. Modificările materiale vor fi evidențiate. Versiunea aplicabilă unui Contract specific este cea în vigoare la momentul încheierii Contractului.
14. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Acești Termeni sunt guvernați de legea română și de regulamentele aplicabile ale Uniunii Europene. Vom încerca cu bună-credință să soluționăm orice litigiu pe cale amiabilă. Consumatorii (persoane fizice care acționează în afara activității lor comerciale) pot apela și la platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (https://ec.europa.eu/consumers/odr) sau la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, anpc.ro). Orice litigiu rămas va fi soluționat de instanțele competente din București, România.
15. Contact
Pentru orice întrebare despre acești Termeni, vă rugăm să ne contactați la csiprint@iprintat.ro sau prin formularul de contact de pe Site.
Ultima actualizare: August 2026